Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille
- Suojaus että Luotettavuus
- Tarjoukset sekä Kampanjat
- Maksumenetelmät sekä Nostot
- Asiakastuki Suomeksi
Laaja Pelitarjonta Kaikille
Casinova esittelee pelaajilleen ylitse 3000 pelivaihtoehtoa kansainvälisten johtavilta pelintarjoajilta. Valikoima käsittää kaiken perinteisistä kolikkopeleistä uusiin videopeleihin, suorapeleihin ja kasvaviin jättipottipeleihin. Me olemme tehneet kumppanuuksia alan parhaiden studioden parissa turvataksemme, että kaikki pelaaminen olisi elämyksellinen kokemus.
Pelivalikoima kasvaa säännöllisesti, että julkaisemme lisää pelisisältöä viikoittain. Tämä takaa, että asiakkaillamme löytyy jatkuvasti aina uutta kokeiltavana. verkkosivusto toimii sitoutunut esittämään ylimmän laatutason viihteen, että sen vuoksi tarkistamme kaikki pelisisällön tarkasti edeltä pelin julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Turvallisuus että Luotettavuus
Tietoturva toimii yritykselle kriittisin prioriteetti. Casinova operoi virallisella Maltan saaren auktoriteetilta annetulla lupakirjalla, joka takaa asiakkaillemme suojatun ja reilun peliympäristön. Sovellamme 256-bit salausta kaikkien datan suojaamiseen, joka ylittää kansainvälisen rahoitustason tietoturvaa.
Jokainen pelisisältömme audioidaan jatkuvasti kolmannen osapuolen toimijoiden toimesta. eCOGRA testaa valikoimamme joka kuukausi ja varmistaa, jotta RTP-prosentit säilyvät oikealla tasolla. Tämä läpinäkyvyys toimii keskeinen osa palveluamme, että julkaisemme tulokset sivuillamme.
Turvallinen Pelaaminen
Esitämme pelaajillemme monipuoliset työkalut vastuulliseen pelaamiseen. On mahdollista asettaa limiittejä, pelitauon tai jopa poistaa tilisi käyttö tilapäisesti koska tahansa. Meillä on lisäksi yhteistyökumppanuudet Peluuri-palvelun kanssa, se tuo apua ongelmapelaamisen kanssa kamppaileville.
Tarjoukset ja Kampanjat
Casinova tuo käyttäjilleen säännöllisesti kiinnostavia etuja sekä kampanjoita. Uudet käyttäjät pystyvät hyödyntää anteliaan liittymistarjouksen, se hajaantuu ensimmäisiin talletuksiin. Myös tuomme viikko- uudelleenlataustarjouksia, palautuksia sekä ainutlaatuisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- Viiden eri porrasta: Kupari, Hopea, Gold, Platina ja Timantti
- Kaikilla vaiheella yksilöllisiä hyötyjä ja korkeammat bonusprosentit
- Kuukauden cashback-bonukset riippuvat VIP-tasosi mukaan
- Oma VIP-manageri Platin- ja Timanttitasolla
- Eksklusiiviset osallistumisoikeudet tapahtumiin että turnauksiin
- Nopeammat rahansiirrot sekä korkeammat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksutavat että Nostot
Tuomme kattavan joukon maksuvaihtoehtoja suomalaisten käyttäjien tarpeisiin. Tuemme jokaista yleisimpiä pankkipalveluita, kuten esimerkiksi Nordea, Osuuspankki ja Danske, sekä uusia e-lompakkoratkaisuja kuten Neteller että Skrill. Digitaaliset valuutat löytyvät samoin tarjolla niille, jotka pelaajat haluavat lisäyksityisyyttä.
Rahansiirrot hoidetaan pikaisesti, että useimmissa tilanteissa summat tulevat pelitilille 24 tunnin sisällä. Ensi kertainen nosto tarvitsee henkilöllisyyden vahvistamisen, mutta tosin tämä edustaa yksinkertainen prosessi, joka pystytään hoitaa lähettämällä asiakirjat heti pelitilisi kautta. Tämä toimenpide on lainmukainen edellytys, se pohjautuu Euroopan unionin rahanpesun estämisen estämisdirektiiviin, mikä tuli käyttöön aikana 2015.
Rahansiirtojen Ominaisuudet
- Pienin talletus pelkästään 10 EUR
- Maksimikotiutus 10 000 euron per tapahtuma normaaleilla pelaajilla
- Kanta-asiakkaat kykenevät siirtää jopa jopa 50 000 EUR kerralla
- Ei mitään piilotettuja kuluja tai mitään käsittelykuluja
- Pikakotiutukset tarjolla VIP-tasoilla
Asiakastuki Suomeksi
Asiakaspalvelumme on saatavilla koko ajan suomenkielellä. On mahdollista saada yhteyttä livechat-palvelun, s-postin tai puhelun kautta. Tiimimme rakentuu koulutetuista työntekijöistä, jotka henkilöt selvittävät pulmasi pikaisesti sekä tehokkaasti.
Sivuillamme löytyy lisäksi monipuolinen usein kysytyt FAQ alue, jossa selitämme tavallisimpiin kysymyksiin. Tämä avustaa pelaajaa hankkimaan ratkaisut heti vailla odotusaikoja. Casinova panostaa asiakaspalveluun, että pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluitamme käyttäjien palautteen perusteella.
Tiedämme, niin että ripeä että ammattitaitoinen tuki edustaa keskeinen osa positiivista pelikokemusta. Sen vuoksi investoimme tasaisesti työntekijöidemme kehittämiseen että turvaamme, jotta tiimillä tarjolla jokainen välttämättömät välineet palvellakseen asiakasta parhaalla saatavilla olevalla tavalla.
